Retours

La politique de retour de Nubikk vous permet de retourner le produit pour n’importe quelle raison endéans les 14 jours après réception. Vous avez le droit d’ouvrir le colis et de vérifier le contenu mais le produit doit être restitué sans être utilisé.

Tout l’emballage et l’étiquetage d’origine doivent être intacts en restituant les marchandises. Lorsqu’une commande est renvoyée, il faut toujours garder votre numéro de traçabilité et une copie du reçu, de cette façon vous avez une preuve de l’envoi. En renvoyant des marchandises, merci de vous assurer que le formulaire de retour est compris. Si le formulaire de retour n’est pas compris, merci de l’imprimer, de le remplir et de le joindre au colis.

Vous devez aussi imprimer le ‘BORDEREAU DE LIVRAISON. Celui-ci se trouve en annexe dans le mail de confirmation envoyée après l’expédition.

Les frais d’envoi ne sont pas remboursables (à l’exception des Pays-Bas, Belgique et de la Allemagne).

Les produits à vendre peuvent être renvoyés.
Des articles renvoyés au niveau international doivent disposer de la mention suivante se trouvant au-dessus de l’adresse :

'Retours et réparations de marchandise néerlandaise'

Le formulaire de retour se trouve ici : formulaire de retour


L’adresse de retour est :

Montapacking
Att. Nubikk
Hooiweg 11
5165 NL Waspik
Pays-Bas

Sachez que notre procédure de retour durera au moins 5 jours ouvrables.