Garantie-FR

La garantie légale s'applique à tous les produits que vous achetez chez Nubikk. La garantie légale signifie qu'un produit correspond à ce que vous pouvez en attendre. En dépit du contrôle effectué, il est possible que vous découvriez une erreur de matériau ou de fabrication après la réception du produit. Les défauts qui ne sont pas causés par l'usure sont réparés de manière experte. Lorsque la réparation n'est pas possible, une autre solution est envisagée.

Les défauts dus à l'usure ou à une utilisation non conforme ne sont pas couverts par la garantie. L'entretien adéquat des chaussures permet souvent d'éviter l'usure et d’autres dommages. Pour chaque description de produit, une recommandation de maintenance à cet effet est indiquée dans la rubrique « Spécifications ». Nous vous demandons de d’abord nous contacter avant de renvoyer le produit présentant des défauts.

PLAINTES
Les plaintes concernant des produits doivent toujours être signalées au moment de l'achat. Le point d'achat traitera et évaluera la plainte. Les plaintes concernant des produits achetés via la boutique en ligne officielle de Nubikk peuvent être communiquées à l'adresse suivante webshop@nubikk.com. Donnez une brève description de la plainte, ajoutez une photo claire de la plainte et une photo de la paire et indiquez votre numéro de commande. Nous nous efforçons de traiter votre courrier électronique et d'y répondre dans les 24 heures.

L'usure des semelles et des talons, le nez élimé, le détachement et l’usure des doublures suite à la transpiration, les fermetures éclair cassées, les taches causées par l'eau (de pluie) et les substances liquides, ainsi que d’autres défauts dus à une utilisation incorrecte, ne pouvant être imputée à Nubikk, ne sont pas remboursés.

RESPONSABILITE
Nubikk n’est pas responsable d’un quelconque dommage direct ou indirect, après la livraison par une quelconque cause imputable à l’acheteur, aux autres ou à la propriété de tierces parties. Nubikk n’est pas responsable de la non-disponibilité dans la boutique en ligne ni d’erreurs techniques ou électroniques sur le site Internet.

INDEMNISATION
Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de protéger Nubikk contre une quelconque réclamation, des dommages, des frais et dépenses, y compris les honoraires d’avocat, découlant ou relatifs à l’utilisation du site Internet et du produit de Nubikk.

CARE
Pour en savoir plus sur l'entretien des chaussures, consultez cette page.