Garantía

Todos los productos Nubikk tienen garantía legal. La garantía legal asegura que el producto cumplirá tus expectativas razonables. A pesar de los controles realizados, es posible que descubras fallos de material o producción cuando recibas tu producto. Cualquier daño que no sea por desgaste será reparado profesionalmente. En caso de que no sea posible repararlo, se buscará otra solución.

Daños causados por desgaste o uso indebido no están incluidos en esta garantía. En la mayoría de los casos, el desgaste y otras marcas por uso pueden ser evitadas con el cuidado adecuado del calzado. En las definiciones de producto, bajo la pestaña ‘especificaciones’, encontrarás consejos de mantenimiento para cada producto. Rogamos que te pongas en contacto con nosotros antes de devolver el producto defectuoso.

QUEJAS

Quejas sobre productos deberán ser entregadas siempre en el punto de venta. El punto de venta gestionará y evaluará la queja. Quejas sobre productos adquiridos en la tienda web oficial de Nubikk pueden ser entregadas mediante webshop@nubikk.com. Debes incluir una breve descripción de la queja, una foto clara de la queja, una foto del par de zapatos e indicar tu número de pedido. Intentaremos gestionar tu mensaje y responderte en 24 horas.

No se reembolsará: desgaste de suelas y tacones, punteras desgastadas, forros desgastados o que desprenden color a causa de transpiración, cremalleras rotas, manchas de agua (de lluvia) y sustancias líquidas ni otros daños causados por uso indebido que no se le puedan imputar a Nubikk.

RESPONSABILIDAD
Nubikk no es responsable por ningún daño directo o indirecto, después de la entrega por ninguna causa causada por el comprador, por otros o por propiedad de terceros.
Nubikk no es responsable de la falta de disponibilidad en la tienda web o de los errores técnicos o electrónicos de la página web.

INDEMNIZACIÓN
Usted acuerda defender, indemnizar y mantener a Nubikk indemne y en contra de cualquier acusación, daños, costes y gastos, incluyendo los honorarios, derivados o relacionados a su uso de la página web o producto de Nubikk.

CARE
Más información sobre el cuidado del calzado en esta pagina.