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Rücksendungen

Nubikks Rücksendungspolitik ermöglicht es Ihnen, das Produkt ohne Angabe eines Grundes innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurückzusenden*.

Sie sind berechtigt, das Paket zu öffnen und den Inhalt zu kontrollieren, aber das Produkt muss unbenutzt zurückgesandt werden. Wir empfehlen daher die Schuhe auf einer weichen Oberfläche anzuprobieren (z.B. Teppich) damit die Sohle auch sauber bleibt. Originalverpackung und Etiketten müssen bei Rücksendung der Waren intakt sein. Wenn die Rückgabebedingungen nicht erfüllt sind, sind wir gezwungen, hierfür Bearbeitungskosten zu berechnen oder die Rücksendung abzulehnen.
 

Im Rahmen unserer Nachhaltigkeitspolitik empfehlen wir jedem, die Größentabelle oder unseren Größenberater, ("Meine Nubikk-Größe") zu verwenden. Dies verhindert eine Rücksendung und Sie haben sofort die richtige Größe zu Hause. Unser Customer Support Team berät Sie gerne individuell!

 

 

Kostenlose Rücksendung

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden, sollten Sie Ihre Tracking-Nummer und den Einsendebeleg zum Nachweis des Versands aufbewahren. Denken Sie beim Zurücksenden von Waren bitte daran, das Rücksendeformular beizulegen. Rücksendungen angemeldet auf dieser Seite sind kostenlos* für die Niederlande, Belgien und Deutschland. Kosten von anderen Spediteure werden nicht erstattet. 

 

Kostenlose Rücksendung nur für Kunden mit einem Konto. Für Kunden ohne Konto werden € 5,00 Rücksendegebühren verrechnet bei der Rückerstattung.

 

 

*Nicht gültig für reduzierte Produkte, bei Rücksendungen werden die Kosten von € 6,95 an Sie berechnet bei der Rückzahlung.

 

 

Geschlossene DPD-Paketshops

 

Viele DPD Paketshops sind noch geschlossen in Deutschland wegen den Umständen. Deshalb haben wir unsere Rücksendefrist von 14 nach 30 Tagen erweitert und sind Kulant falls die Rücksendefrist wegen den Umständen nicht gehalten werden kann. Falls Fragen dazu bestehen, dann bitte Kontakt aufnehmen.

 

Nutzen Sie den DPD-Paketshopfinder, um sich über geöffnete und geschlossene Shops in Ihrer Region zu informieren

   

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rücksendung mindestens 5 Arbeitstage in Anspruch nehmen wird.

 

Die Adresse für die Rücksendungen lautet:

Nubikk - Retoure  
Zeelandhaven 8
3433 PL Nieuwegein
Niederlande

 

 

GIBT ES EIN PROBLEM MIT DEM ODER DEN PRODUCT(EN)?

Wenn ein Produkt, das über unseren Webshop bestellt wurde, beschädigt angekommen ist, möchten wir eine Meldung innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Bestellung bekommen. Sende uns eine E-Mail mit der Bestellnummer und mindestens 2 Fotos des Schadens, damit wir dir so schnell wie möglich helfen können! 

 

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